Que la xbox 360 es (para mi gusto) la mejor consola con diferencia de esta generación, creo que ha quedado claro a lo largo de varios post. El catálogo de juegos, las exclusivas (las de siempre y las que pierde sony), el live... son extraordinarios, y eso es algo que sabe la gente.
También hay algo que todo el mundo sabe, y es que la consola adolece de graves problemas de hardware. Ha habido varias versiones de placa difrentes, con sus correspondientes revisiones, cambios de tecnología, disipadores, etc, pero el problema de base sigue ahí: el sobrecalentamiento.
Esto produce que las soldaduras de los micros, o el chip de escalado "Ana", se frían, dando como resultado las conocidas 3 luces rojas, o el moderno error E74.
Cuando esto aparece, sólo hay una opción: usar la garantía de 3 años de Microsoft y llamar al SAT.
Y aquí es donde comienza el punto realmente sorprendente de la xbox360. Cuenta con un Servicio Técnico que roza la perfección. Lo contaré desde mi experiencia personal.
Enciendo la consola y sorpresa! lo único que enciende con las infames 3 luces rojas.
Accedo a la web de la xbox para ver si había algo de información al respecto, y me da por registrar el número de serie de la consola. Según ellos la garantía es de 3 años, así que relleno un sencillo formulario y casi inmediatamente me llegan al correo las instrucciones y la pegatina para el transporte.
Meto la consola con cuidado en una caja de cartón, pongo la pegatina en el exterior, y por comodidad lo acerco yo mismo a la oficina de UPS.
En todo momento se puede seguir online el estado del paquete, viaje hacia alemania, estado de la reparación, viaje de vuelta a españa... y siempre pudiendo ver el día estimado de recepción.
La cuestión es que en menos de 2 semanas, ya tenía la consola en casa de nuevo. Nueva, con el mismo modelo de placa y el lector más nuevo que están montando, y funcionando al 100%. Tanto, que noto incluso el dash mucho más rapido que antes, y mucho menos calor generado. Incluso viene con una tarjeta de suscripcion Gold por 1 mes al live (por las molestias).
La verdad es que la experiencia ha sido completamente positiva (dentro de lo que cabe). Rapidez, claridad, eficacia, información constante y actualizada. Así se hacen las cosas, señores.
Ahora que aprendan a hacer hardware de consolas jajajjaja
